家族の証券口座に住信SBIネット銀行からお金を振込んだら
受付けてもらえず「組戻し」をするように言われた。
そんなときはどうしたらいいのでしょうか？
実際に「組戻し」をすることになってしまった
私たち夫婦の体験を元に
振込元が住信SBIネット銀行だった場合のやり方を教えます。
「組戻し」をすることになった経緯について
私たちが「組戻し」をすることになった経緯を
最初にお話します。
すぐに「組戻し」のやり方を知りたい人は
コチラまで飛ばして読んでくださいね。
夫名義の口座から妻の【マネックス証券】口座に振込をした
我が家では、夫婦で複数の証券口座をつくり
分散投資をしています。
それぞれの口座ではありますが
内容は共有しており、一緒に管理しています。
新たにマネックス証券の口座を妻が作ったので
残高に余裕があった
夫の銀行口座（楽天銀行・住信SBIネット銀行）
から振込をしておこうという話に。
ネットから振込をして銀行からは
振込手続きが完了したと通知が来ていたので
夫は振込ができていると思っていました。
【マネックス証券】から妻にメールが届く
マネックス証券から
「入金（振込入金）に関するお知らせがマイページにとどいているので確認してほしい」
という内容のメールが届きました。
※メール内では、詳細が書かれておらず入金（振込入金）に関するお知らせがあるとだけ書いてあります。
チラッと見て、今度確認しようと思って忘れてしまう場合もあるかもしれません。
証券会社からのメールはしっかりチェックしておきましょう。
すぐにマイページを確認すると
本人名義ではない銀行口座から振込が行われたので
「組戻し」をしてください。
というメッセージがきていました。
マネックス証券の口座を確認したところ
入金はされていない状態。
住信SBIネット銀行から連絡がきていないか夫に確認したところ
メールも電話も来ていなかった。
振込自体は形としてできているが
マネックス証券が受取っていないので
振込んだお金は宙ぶらりんの状態に。
振込が拒否されていることが、振込まれた側（受取人）にしか連絡が来ないので要注意！
あなたにも同じような連絡がきているなら
振込をした人に必ず連絡してあげてください！
相手は振込が完了したと思っている可能性が高いです。
【マネックス証券】へ問い合わせてみた
どこに、どのような連絡をすればいいのかが分からず
まずはメールを送ってきた
マネックス証券に電話で問い合わせをしてみました。
電話をする前にIDと暗証番号のメモを用意しておきましょう。入力する必要があります。
電話をかけると、最初は自動音声での案内になります。
例）123456789＃
例）1234＃
この後、オペレーターにつながります。
待ち時間がかかってしまうことも。
とも本人以外の名義から振込をしたら、振込ができておらず「組戻し」をするように連絡が来たのですが、どうすればいいでしょうか？
オペレーター入金元の銀行に「組戻し」をしてほしいと伝えてください。
組戻しには手数料が1,000円程度かかります。
とも具体的に何をすればいいか教えてほしいのですが。
オペレーター手数料がかかるので店舗の窓口に行っていただくことになるかと思います。
とも店舗がない銀行の場合は電話で問い合わせればいいでしょうか？
オペレーターそうですね、聞いてみてください。
電話応対してくれたオペレーターの方は
安くない手数料なので
電話やネット上での手続きは難しいのではないか、とのことでした。
しかし、今回の振込元はネット銀行。
店舗はないので
住信SBIネット銀行へは
振込人である夫から問い合わせてもらうことにしました。
手数料はかかるのか？
住信SBIネット銀行の場合は、組戻しをするのに手数料880円が必要です。
ともマネックスの人が言っていたよりは、低い金額だったけど結構取られちゃうんだね。
日数はどのくらいかかる？
今回は、住信SBIネット銀行の手続き依頼フォームから連絡をした
翌日に返金されているのを確認できました。
今回のように振込先が証券会社である場合は
少ない日数で返金されることもあるようです。
住信SBIネット銀行「組戻し」のやり方
実際に問い合わせをした際の流れを書いていきます。
・「組戻し」の問い合わせはネット上でできる。
・平日夜間・土日祝日の振込の組戻しは、翌銀行営業日の取扱いとなる。
手続きは住信SBIネット銀行のサイトから
トップページ → ①口座情報・入出金 → ②振込結果照会
画面左上に「手続済」と表示されているか確認する。
「手続済」となっている場合は、画面右下から組戻しの依頼ができます。
右下に「組戻依頼」と表示が出ていない場合は
下記に記載している即時決済サービスを利用した場合と
同じやり方で問い合わせをしてください。
手数料８８０円が発生することへの承諾確認と組戻理由を選択して、その下に表示されている［スマート認証NEO］というボタンを押す。
スマホアプリを開き［承認する］をクリックしたら完了。
即時決済サービスを利用した振込の場合
コピーした【回答項目】を「手続き依頼フォーム」の「お問い合せの詳細」に貼り付け、各項目の内容を入力する。
すべて入力し、確認ボタンを押すと
下記のような確認画面が表示されるので
内容に間違いがないか確認をする。
確認画面の下にある［アプリ認証］というボタンをクリック
手続き依頼フォーム 番号表示という画面になり
6桁の承認番号が表示される。
住信SBIネット銀行のスマホアプリを開き
承認番号が同じであることを確認したら
［承認する］を押す。
メールが届いたら、あとは組戻し完了の連絡が来るのを待つだけです。
組戻しの手続きが正式に受付けられたことが書かれたメールが届きます。
振込人から資金の返金をされるまで、時間がかかる場合もあるようです。
ちゃんと口座に返金されているかも確認しておきましょう。
（組戻し手数料880円は別で引き落とされています。）
これで住信SBIネット銀行での「組戻し」は完了です。
お疲れさまでした！
証券口座への振込は本人名義以外はNG！
この記事を読んでいるなら
あなたも「組戻し」をすることになっているかもしれませんが
他の証券口座なら大丈夫だろう、と思っていませんか？
残念ながら
どこの証券口座も、本人以外の名義での振り込みは受け付けてもらえません。
同じように「組戻し」で手数料を取られることになってしまいます。
家族で複数の証券口座を持っている場合は
本人名義以外の口座から振込をしないように気をつけましょう。
なぜ本人以外の名義で振込ができないのか？
銀行口座は、本人以外の名義から振込できるのに
証券口座だと、なぜ出来ないのでしょうか？
証券口座では投資ができるため
本人以外の資金から投資をして
下記のような不正取引が行われる可能性があります。
・脱税
・インサイダー取引
・マネーロンダリング
どれも聞いたことはありますよね。
詳しい内容は知らなくても
よくないことだというのも分かります。
これらの不正取引が行われるのを防ぐために
本人以外の取引は禁止
本人名義以外からの振込はできないようになっているのです。
【さいごに】
本人名義以外は振込できないことを知らずに
当事者になってはじめて「組戻し」という言葉を知り
手数料が発生してしまうことも知りませんでした。
実は今回、住信SBIネット銀行だけではなく
楽天銀行からも同時に振込をしていました。
まねき知らなかったとはいえ
なんという不覚・・・！！！
当然、手数料も2ヶ所に支払うことになります。
楽天銀行は電話での手続きでした。
パソコンやスマホから
簡単に振込ができるのは大変便利ですが
お金を動かしているという意識を忘れず
証券口座へお金を移すときは
本人名義の口座から振込むようにしましょうね。
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